Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GizlilikÂ

MaÄŸazamızda verilen tüm servisler ve ürünler, Åžekerhane Mah. Alaiye Cad. Uygar Apt Kat:2 Daire:2 Alanya / Antalya adresinde kayıtlı Selin UzunoÄŸlu firmamıza aittir ve firmamız tarafından iÅŸletilir. Firmamız,çeÅŸitli amaçlarla kiÅŸisel veriler toplayabilir. AÅŸağıda, toplanan kiÅŸisel verilerin nasıl ve ne ÅŸekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne ÅŸekilde korunduÄŸu belirtilmiÅŸtir. Ãœyelik veya MaÄŸazamızüzerindeki çeÅŸitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kiÅŸisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) MaÄŸazamıztarafından iÅŸin doÄŸası gereÄŸi toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Ãœyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye giriÅŸi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi deÄŸiÅŸtirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. MaÄŸazamızüzerinden veya eposta ile gerçekleÅŸtirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından maÄŸazamıza elektronik ortamdan iletilen kiÅŸisel bilgiler, Ãœyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı SözleÅŸmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kiÅŸilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuÅŸmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir ÅŸekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Ãœyelik SözleÅŸmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından doÄŸrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. KiÅŸisel bilgiler, gerektiÄŸinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamıztarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından saÄŸlanan bilgiler veyaMaÄŸazamızüzerinden yapılan iÅŸlemlerle ilgili bilgiler; Firmamızve iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından, “Ãœyelik SözleÅŸmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliÄŸi ifÅŸa edilmeden çeÅŸitli istatistiksel deÄŸerlendirmeler, veri tabanı oluÅŸturma ve pazar araÅŸtırmalarında kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliÄŸin saÄŸlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kiÅŸiye ifÅŸasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriÅŸ sitelerimizden alışveriÅŸ yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliÄŸini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir ÅŸekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ä°ÅŸlemler sürecine girdiÄŸinizde güvenli bir sitede olduÄŸunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki ÅŸey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduÄŸunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz ÅŸifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış iÅŸlemleri sürecine baÄŸlı olarak ve verdiÄŸiniz talimat istikametinde kullanılır. AlışveriÅŸ sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriÅŸ sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile ÅŸifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaÅŸtırılır. Kartın kullanılabilirliÄŸi onaylandığı takdirde alışveriÅŸe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediÄŸinden ve kaydedilmediÄŸinden, üçüncü ÅŸahısların herhangi bir koÅŸulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiÅŸ olur. Online olarak kredi kartı ile verilen sipariÅŸlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliÄŸi firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriÅŸ sitelerimizden ilk defa sipariÅŸ veren müşterilerin sipariÅŸlerinin tedarik ve teslimat aÅŸamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doÄŸruluÄŸunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Ãœye olurken verdiÄŸiniz tüm bilgilere sadece siz ulaÅŸabilir ve siz deÄŸiÅŸtirebilirsiniz. Ãœye giriÅŸ bilgilerinizi güvenli koruduÄŸunuz takdirde baÅŸkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaÅŸması ve bunları deÄŸiÅŸtirmesi mümkün deÄŸildir. Bu amaçla, üyelik iÅŸlemleri sırasında 128 bit SSLgüvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir ÅŸifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerininbelirtildiÄŸi Ä°nternet alışveriÅŸ siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriÅŸ hizmeti saÄŸlayan firmanın güvenirliÄŸi konusunda daha saÄŸlıklı bilgi edinebilirsiniz. Not:Ä°nternet alışveriÅŸ sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. AlışveriÅŸ yapacaksanız alışveriÅŸinizi yapmadan ürünü aldığınız maÄŸazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. EÄŸer güvenmiyorsanız alışveriÅŸten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriÅŸ sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiÅŸtir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.Firmamıza ait sitedeyayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

Ä°STÄ°SNAÄ° HALLER

AÅŸağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, iÅŸbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kiÅŸilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiÄŸi zorunluluklara uymak; MaÄŸazamızınkullanıcılarla akdettiÄŸi “Ãœyelik SözleÅŸmesi”‘nin ve diÄŸer sözleÅŸmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araÅŸtırma veya soruÅŸturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduÄŸu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, maÄŸazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletiÅŸim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletiÅŸim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiÄŸi küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletiÅŸim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak Ä°nternet’in kullanımını kolaylaÅŸtırır. Teknik iletiÅŸim dosyası, siteyi kaç kiÅŸinin ziyaret ettiÄŸini, bir kiÅŸinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiÄŸini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletiÅŸim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya baÅŸkaca herhangi bir kiÅŸisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoÄŸu baÅŸta teknik iletiÅŸim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletiÅŸim dosyasının gelmemesi veya teknik iletiÅŸim dosyasının gönderildiÄŸinde uyarı verilmesini saÄŸlayacak biçimde ayarları deÄŸiÅŸtirebilirler. Firmamız, iÅŸbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediÄŸi zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle deÄŸiÅŸtirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri deÄŸiÅŸtiÄŸi takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@suinonder.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aÅŸağıdaki iletiÅŸim bilgilerinden ulaÅŸabilirsiniz. Firma Ãœnvanı :Selin UzunoÄŸlu Adres :Åžekerhane Mah. Alaiye Cad. Uygar Apt Kat:2 Daire:2 Alanya / Antalya Eposta :info@suinonder.com Tel: +90 (553) 826 8029